Zwroty i reklamacje

Polstor Marian Stolarz 

35-025 Rzeszów ul.Lisa Kuli 19

Galeria Graffica
 

Zwroty i reklamacje

Zwrot towaru w ramach odstąpienia od umowy
Jako konsument możesz zwrócić towary kupione od Firmy Polstor. Poinformuj sprzedającego o odstąpieniu od umowy (nie musisz podawać powodu odstąpienia). Masz na to 14 dni kalendarzowych od otrzymania towaru, chyba że sprzedający wyznacza na to dłuższy termin.
 

Jak zwrócić towar?

1. Nieuszkodzony towar wraz z metką włóż do pudełka.
2. Dołącz do niego oryginalną fakturę (zrób jej kopię i zachowaj dla siebie).
3. Dołącz również wypełniony formularz odstąpienia od umowy sprzedaży .
4. Pudełko dobrze zapakuj, aby uniknąć uszkodzenia towaru.
5. Przesyłkę wyślij na adres: Polstor 35-025 Rzeszów ul.Lisa Kuli 19
6. W dniu otrzymania przesyłki prześlemy Ci e-mail z informacją o doręczeniu zwróconego towaru, w ciągu 14 dni roboczych otrzymasz zwrot pieniędzy.
7. Od umowy można odstąpić w ciągu 14 dni kalendarzowych.
8. Termin 14 dni, rozpoczyna się następnego dnia kalendarzowego po otrzymaniu towaru.
9. Jeżeli termin kończy się w weekend lub święto państwowe, liczy się najbliższy następny dzień roboczy.
10. Przesyłki nie należy wysyłać za pobraniem - nie zostanie odebrana.
11. Klient otrzymuje zwrot pieniędzy nie później niż w terminie 14 dni roboczych od daty odstąpienia od umowy, po otrzymaniu przez nas zwróconego towaru 

12. Towar powinien zostać zwrócony w jego oryginalnym opakowaniu, nieużywany, nieuszkodzony,

Uwaga: nie przyjmujemy żadnych przesyłek odesłanych do nas za pobraniem lub na nasz koszt oraz nie odbieramy zwrotów z paczkomatów. Przesylki tak zwracane są wysyłane do nadawcy na jego koszt z wyjatkiem gdy strony wczesniej uzgodnią inaczej.

Wzór zgłoszenia należy pobrać stąd: