Zwroty i reklamacje

Polstor Marian Stolarz 

35-025 Rzeszów ul.Lisa Kuli 19

Galeria Graffica
 

Zwroty i reklamacje

Zwrot towaru w ramach odstąpienia od umowy
Jako konsument możesz zwrócić towary kupione od Firmy Polstor. Poinformuj sprzedającego o odstąpieniu od umowy (nie musisz podawać powodu odstąpienia). Masz na to 14 dni kalendarzowych od otrzymania towaru, chyba że sprzedający wyznacza na to dłuższy termin. Jesli poinformujesz drogą mailową o chęci zwrotu produktu termin zwrotu 14 dni liczy się od dnia powiadomienia.
 

Jak zwrócić towar?

1. Nieuszkodzony towar wraz z metką włóż do pudełka.
2. Dołącz do niego oryginalną fakturę (zrób jej kopię i zachowaj dla siebie).
3. Dołącz również wypełniony formularz odstąpienia od umowy sprzedaży .
4. Pudełko dobrze zapakuj, aby uniknąć uszkodzenia towaru.
5. Przesyłkę wyślij na adres: Polstor 35-025 Rzeszów ul.Lisa Kuli 19
6. W dniu otrzymania przesyłki prześlemy Ci e-mail z informacją o doręczeniu zwróconego towaru, w ciągu 14 dni roboczych otrzymasz zwrot pieniędzy.
7. Od umowy można odstąpić w ciągu 14 dni kalendarzowych.
8. Jeżeli termin kończy się w weekend lub święto państwowe, liczy się najbliższy następny dzień roboczy.
9. Przesyłki nie należy wysyłać za pobraniem - nie zostanie odebrana.
10. Klient otrzymuje zwrot pieniędzy nie później niż w terminie 14 dni roboczych od daty odstąpienia od umowy, po otrzymaniu przez nas zwróconego towaru 

11. Towar powinien zostać zwrócony w jego oryginalnym opakowaniu, nieużywany, nieuszkodzony,

Uwaga: nie przyjmujemy żadnych przesyłek odesłanych do nas za pobraniem lub na nasz koszt oraz nie odbieramy zwrotów z paczkomatów. Przesylki tak zwracane są wysyłane do nadawcy na jego koszt z wyjatkiem gdy strony wczesniej uzgodnią inaczej.

Wzór zgłoszenia należy pobrać stąd: